Панорама

Кабінет Міністрів України скасував норму обов’язкового ведення книги відгуків і пропозицій. Про це повідомляє Мінекономрозвитку.

«Книга відгуків і пропозицій на виробництвах, у торгівлі та закладах громадського харчування запроваджена ще за радянських часів із метою захисту прав споживачів через фіксацію в ній фактів їх порушення, рекомендацій та відгуків. Наразі ця форма захисту прав споживачів є неефективною і жодним чином не вирішує їхніх проблем», – ідеться у повідомленні.

На практиці існує низка сучасних і дієвіших інструментів для споживачів, щоб захистити свої права: можливість залишати відгуки на сайтах самих закладів або ж на інших спеціалізованих сайтах, прямі звернення до Держпродспоживслужби, Державної фіскальної служби, суду – зазначили в міністерстві

Top